Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 10 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и связанных веб-страниц «Армянский Дом» (далее — «Сервис»).
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Айктик», ИНН 9718149204, ОГРН 1197746693616, юридический адрес: 107497, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гольяново, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, этаж/помещ. 3/IV, ком./офис 11/А6Х (далее — «Оператор»).
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемых функций Сервиса Оператор может обрабатывать:
- имя, фамилию и иные данные профиля, если пользователь их указывает;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки и комментарии, необходимые для выполнения заказа;
- сведения о заказах: состав заказа, стоимость, способ получения, статус и история операций;
- сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт при обращении в поддержку;
- технические данные, необходимые для функционирования и безопасности Сервиса: IP-адрес, тип и версия устройства/операционной системы, версия приложения, дата и время обращения к Сервису, технические идентификаторы и журналы ошибок — в той мере, в которой такие сведения фактически собираются Сервисом или его инфраструктурой.
Оператор не намерен собирать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется отдельной функцией и законным основанием.
3. Цели обработки
- создание и обслуживание учётной записи;
- аутентификация пользователя;
- оформление, обработка, доставка и сопровождение заказов ресторана и маркетплейса;
- обратная связь и клиентская поддержка;
- направление сервисных уведомлений о заказах и работе аккаунта;
- предотвращение злоупотреблений, обеспечение безопасности и стабильности Сервиса;
- исполнение требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта в случаях, когда это применимо;
- направление маркетинговых сообщений только при наличии необходимого законного основания или согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется при наличии применимого законного основания, включая согласие пользователя, необходимость исполнения договора или действий по инициативе пользователя до заключения договора, исполнение обязанностей Оператора, установленных законом, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без законного основания. Данные могут предоставляться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса или исполнения заказа (например, исполнителям доставки, поставщикам инфраструктуры и иным обработчикам), либо по законному требованию уполномоченных государственных органов.
При привлечении обработчиков Оператор принимает меры, направленные на ограничение обработки целями соответствующей услуги и защиту персональных данных.
6. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или обязательные сроки, установленные законодательством. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, их уточнение, блокирование или удаление в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, когда обработка основана на согласии, а также обратиться с иными требованиями, предусмотренными законодательством.
Запрос можно направить на robazaryan@mail.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение того, что запрос направлен владельцем соответствующей учётной записи.
8. Удаление аккаунта
Порядок запроса удаления аккаунта и связанных с ним данных опубликован на странице «Удаление аккаунта».
9. Данные несовершеннолетних
Сервис не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных малолетних пользователей. Если Оператору станет известно о неправомерном предоставлении таких данных, могут быть приняты меры по их удалению в соответствии с применимым законодательством.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента её публикации на этой странице, если иное не указано в самой редакции.
11. Контакты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Айктик»
ИНН: 9718149204
КПП: 771801001
ОГРН: 1197746693616
Юридический адрес: 107497, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гольяново, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, этаж/помещ. 3/IV, ком./офис 11/А6Х
Телефон: +7 (965) 346-77-11
E-mail: robazaryan@mail.ru
Важно: фактический перечень данных и получателей должен совпадать с реальным поведением приложения и декларацией Data safety в Google Play.